Reservas e pagamentos:
• Para fazer uma reserva, necessitamos de algumas informações da sua parte, antes de podermos confirmar a disponibilidade, e precisamos que aceite estes termos e condições. O nosso formulário de solicitação de reserva normalmente contém todas as informações de que precisamos. Mas por vezes, podemos necessitar de informações adicionais.
• Tentaremos confirmar se há ou não um local adequado disponível, dentro de dois dias úteis após a sua solicitação e depois de nos fornecer as informações necessárias. Poderá acontecer não conseguirmos satisfazer as suas necessidades em pleno e nesses casos poderemos apresentar uma proposta alternativa.
• Todas as solicitações serão tratadas na ordem em que forem recebidas.
• Se confirmarmos que uma vaga está disponível, enviaremos os dados de pagamento para poder proceder à respetiva transferência bancária.
• A sua reserva só ficará confirmada caso tenhamos disponíveis um lugar e acomodação adequados e após termos recebido o seu pagamento integral.
Política de cancelamento:
o Se cancelarmos o retiro por qualquer motivo, oferecemos a opção de transferir o seu pagamento para outro retiro (sujeito à disponibilidade) ou poderá solicitar um reembolso total.
o Nenhum reembolso será feito em caso de falta de comparecimento ou conclusão de um retiro.
o Se ficar mais descansado ao ter a opção de cancelamento, recomendamos fortemente que faça um seguro de viagem que inclua uma cobertura de cancelamento adequada.
o Se desejar cancelar um lugar confirmado em um retiro:
• Envie-nos o seu pedido o mais rapidamente possível para: contactus@quintadoareal.com
• Verifique o texto de qualquer apólice de seguro de viagem que você tenha contratado para ver se cobre taxas não reembolsáveis.
o Caso opte por cancelar, serão aplicadas as seguintes taxas de cancelamento:
• Se cancelar antes do término do período de desconto Early-Bird, você terá automaticamente direito a um reembolso de 75% do pagamento feito e reteremos uma taxa de cancelamento de 25%.
• Se cancelar após o término do período de desconto Early-Bird, você não terá direito a nenhum reembolso automaticamente. No entanto, se conseguirmos preencher o seu lugar, reembolsaremos 75% da taxa que conseguimos cobrar pelo seu lugar.
• Se cancelar o seu lugar com menos de uma semana de antecedência da data de início do seu retiro, não terá direito a nenhum reembolso.
• Se tivermos que cancelar o retiro por qualquer motivo, oferecemos a opção de transferir o seu pagamento para outro retiro (sujeito a disponibilidade) ou pode solicitar o reembolso total. Infelizmente, não podemos reembolsar nenhuma viagem ou outros custos que você possa ter incorrido além de quaisquer pagamentos que nos tenha feito, por isso recomendamos que faça um seguro de viagem, que inclua cobertura de cancelamento adequada.
Limitação de responsabilidade:
• Reconhece que a sua reserva é com a Quotidiano Verde, Lda., uma sociedade anónima portuguesa com número de registo de empresa:
• Reconhece que a Quotidiano Verde, Lda. não aceita qualquer responsabilidade ou obrigação por qualquer prejuízo, perda ou dano de propriedade, ou interrupção de qualquer programa devido a circunstâncias além do seu controlo razoável.
• Reconhece que está a agendar um retiro e outras atividades que envolvem algum esforço físico, que podem ser extenuantes e causar danos físicos e está ciente dos riscos e perigos envolvidos.
• Assume ser responsável por consultar um médico e certificar-se de que está suficientemente apto e não sofre de nenhuma condição que possa impedi-lo(a) de participar do retiro ou atividades associadas ou tornar a sua participação inadequada.
• Consequentemente, aceita total responsabilidade por garantir que não se magoa ou causa danos a qualquer outra pessoa e aceita total responsabilidade por todos os bens que tem na sua posse a qualquer momento durante o retiro.
• Renuncia conscientemente, voluntariamente e expressamente a qualquer reclamação que possa ter contra Quotidiano Verde, Lda. ou Alison Melvin ou Tom Bainbridge por qualquer lesão ou dano que possa sofrer como resultado da participação no retiro ou atividades associadas. Esta renúncia vinculará os seus herdeiros e representantes legais no caso de sua morte.
• Concorda em isentar a Quotidiano Verde, Lda., Alison Melvin e Tom Bainbridge de qualquer ferimento que sofra durante o retiro ou atividades associadas.
Liberação de imagem: está ciente de que pode ser incluído em fotografias tiradas em qualquer um de nossos retiros ou durante atividades associadas e concorda que essas imagens possam ser usadas no nosso site, redes sociais e noutros materiais publicitários.